TBN CC #: 5364872
公佈日期 : 2026/10/22
採購單位 : 財政部財政資訊中心
採購案號 : 11500027
採購名稱 : 稅務入口網雲端智慧轉型委外服務案
決標廠商 :
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廠商代碼 : 27950876
決標金額 : 新台幣
請登入會員 元整
預算金額 : 新台幣
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底價金額 : 新台幣 0 元整 （採購單位未揭示）
決標日期 :
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原招標公告
公告單位案號：11500027
採購名稱：稅務入口網雲端智慧轉型委外服務案
採購類別：採購-電腦類
採購單位：財政部財政資訊中心
機關地址：110臺北市信義區忠孝東路4段547號
採購方式：其他
連絡人：李寶玲
連絡人電話：(02)27631833#6707
傳真號碼：(02)27630093
本網站公告日期：2026/08/31
截止收件日期：2026/09/29
開標日期：2026/09/30
預算或預估採購金額：新台幣 311,476,000 元
Email：n108349@fia.gov.tw
廠商資格 : 廠商登記或設立之證明
投標廠商之基本資格須符合以下任一資格：
具公司登記
具商業登記
廠商納稅之證明。如營業稅或所得稅
除上述外之其他資格
暫停營業廠商不得參與投標。
不得為大陸地區廠商、第三地區含陸資成分廠商及經濟部(投資審議司)公告之陸資資訊服務業者。
附加說明 : 政府電子採購網電子領標機制自115年6月27日起須登入帳號始得領標，如無政府電子採購網廠端帳號務必提前申請，避免延誤電子領標作業。
專案範圍：
一、透過混合多雲架構，將稅務入口網全功能服務移轉至公用雲環境，並搭配地端備援及雲地介接機制，提升系統可用性、擴展性及容錯能力。
二、建置智慧化隨選網頁功能，依網站操作行為、服務使用統計及情境式規則，動態呈現熱門服務、時令式主題及角色導向之服務內容，使民眾更快速取得所需之稅務服務，提升網站使用效率及政府數位服務體驗。
三、建置操作面AI智慧客服，以自然語言對話方式提供民眾網站操作面之即時諮詢與服務導引，協助民眾快速找到正確服務頁面及操作流程，提升服務便利性及效能，並加速客服回應速度。
四、將外機關與稅務入口網使用之網網通(EIX)應用程式予以獨立，並進行相關功能優化，降低系統相互影響風險，確保資料交換之穩定性、完整性及安全性。
本案附加說明及其他相關重要公告資訊 : 政府電子採購網電子領標機制自115年6月27日起須登入帳號始得領標，如無政府電子採購網廠端帳號務必提前申請，避免延誤電子領標作業。
專案範圍：
一、透過混合多雲架構，將稅務入口網全功能服務移轉至公用雲環境，並搭配地端備援及雲地介接機制，提升系統可用性、擴展性及容錯能力。
二、建置智慧化隨選網頁功能，依網站操作行為、服務使用統計及情境式規則，動態呈現熱門服務、時令式主題及角色導向之服務內容，使民眾更快速取得所需之稅務服務，提升網站使用效率及政府數位服務體驗。
三、建置操作面AI智慧客服，以自然語言對話方式提供民眾網站操作面之即時諮詢與服務導引，協助民眾快速找到正確服務頁面及操作流程，提升服務便利性及效能，並加速客服回應速度。
四、將外機關與稅務入口網使用之網網通(EIX)應用程式予以獨立，並進行相關功能優化，降低系統相互影響風險，確保資料交換之穩定性、完整性及安全性。