TBN CC #: 5180612
公佈日期 : 2025/12/30
採購單位 : 台灣中油股份有限公司
採購案號 : D0614X012
採購名稱 : 客服中心客服系統之智能語音機器人建置(含安裝測試及教育訓練)
決標廠商 :
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廠商代碼 : 55790788
決標金額 : 新台幣
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預算金額 : 新台幣
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底價金額 : 新台幣 9,532,000元整
決標日期 :
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原招標公告
公告單位案號：D0614X012
採購名稱：客服中心客服系統之智能語音機器人建置(含安裝測試及教育訓練)
採購類別：採購-電腦類
採購單位：台灣中油股份有限公司
機關地址：110臺北市信義區松仁路3號19樓
採購方式：公開招標
連絡人：蘇元辰
連絡人電話：(02)87258303
傳真號碼：(02)87899033
本網站公告日期：2025/12/10
截止收件日期：2025/12/17
開標日期：2025/12/18
預算或預估採購金額：新台幣 10,836,000 元
Email：631370@cpc.com.tw
廠商資格 : 除上述外之其他資格
1.廠商登記或設立之證明
2.廠商納稅之證明
3.廠商具有製造、供應或承做能力之證明
4.其他法令規定或經主管機關認定者
附加說明 : [廠商資格]：
其他法令規定或經主管機關認定者：
(1)基於廠商違法或違約行為，經本公司依政府採購法第101條第1項規定通知後，於程序進行中，尚未依第102條第3項規定刊登政府採購公報之廠商，不得參與本公司之採購。
(2)本案屬經濟部投資審議委員會公告「具敏感性或國安(含資安)疑慮之業務範疇」之資訊服務採購，廠商不得為大陸地區廠商、第三地區含陸資成分廠商及經濟部投資審議委員會公告之陸資資訊服務業者。(上開業務範疇及陸資資訊服務業清單公開於經濟部投資審議委員會網站http://www.moeaic.gov.tw/)；應繳交之證明文件：國安(含資安)切結書(詳規範說明書附件9)
(3)本採購內容涉及國家安全，不允許大陸地區廠商、第三地區含陸資成分廠商及在臺陸資廠商參與；應繳交之證明文件：國安(含資安)切結書(詳規範說明書附件9)
[履約地點]：本公司油品行銷事業部 (台北市松仁路3號中油大樓)、台南客服中心(台南市成功路16號)
※本案契約之訂定係依公共工程委員會之契約範本並略作調整以符合本公司需求。
※配合行政院推動 ODF-CNS15251 為政府文件標準格式，本機關招標文件將逐步導入開放文件格式(ODF)，相關軟體下載及使用說明請至國家發展委員會網站查詢https://www.ndc.gov.tw (主要業務/數位發展規劃/基礎服務/開放文件格式(Open Document Format, ODF)。
※台灣中油股份有限公司政風單位 ：
電話：(02)8725-8478，傳真號碼：(02)8789-9007
檢舉信箱：臺北市信義區松仁路3號22樓
本案附加說明及其他相關重要公告資訊 : [廠商資格]：
其他法令規定或經主管機關認定者：
(1)基於廠商違法或違約行為，經本公司依政府採購法第101條第1項規定通知後，於程序進行中，尚未依第102條第3項規定刊登政府採購公報之廠商，不得參與本公司之採購。
(2)本案屬經濟部投資審議委員會公告「具敏感性或國安(含資安)疑慮之業務範疇」之資訊服務採購，廠商不得為大陸地區廠商、第三地區含陸資成分廠商及經濟部投資審議委員會公告之陸資資訊服務業者。(上開業務範疇及陸資資訊服務業清單公開於經濟部投資審議委員會網站http://www.moeaic.gov.tw/)；應繳交之證明文件：國安(含資安)切結書(詳規範說明書附件9)
(3)本採購內容涉及國家安全，不允許大陸地區廠商、第三地區含陸資成分廠商及在臺陸資廠商參與；應繳交之證明文件：國安(含資安)切結書(詳規範說明書附件9)
[履約地點]：本公司油品行銷事業部 (台北市松仁路3號中油大樓)、台南客服中心(台南市成功路16號)
※本案契約之訂定係依公共工程委員會之契約範本並略作調整以符合本公司需求。
※配合行政院推動 ODF-CNS15251 為政府文件標準格式，本機關招標文件將逐步導入開放文件格式(ODF)，相關軟體下載及使用說明請至國家發展委員會網站查詢https://www.ndc.gov.tw (主要業務/數位發展規劃/基礎服務/開放文件格式(Open Document Format, ODF)。
※台灣中油股份有限公司政風單位 ：
電話：(02)8725-8478，傳真號碼：(02)8789-9007
檢舉信箱：臺北市信義區松仁路3號22樓